Trasparenza
Tutela del consumatore
Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026
Informazioni chiare prima di scegliere
La consulenza parte dalle esigenze dichiarate e dalla documentazione disponibile. Caratteristiche, costi, rischi, durata e condizioni devono essere valutati nei documenti informativi, precontrattuali e contrattuali del prodotto effettivamente proposto.
Valutazione del merito creditizio
La presentazione di una richiesta non garantisce approvazione, importo o erogazione. Banche e intermediari valutano autonomamente il merito creditizio e possono richiedere documentazione integrativa. Le condizioni definitive sono quelle comunicate dal soggetto finanziatore.
Reclami e organismi competenti
Il reclamo va presentato seguendo recapiti e modalità indicati nella documentazione del prodotto e dell’intermediario. Per le controversie bancarie e finanziarie può essere disponibile l’ Arbitro Bancario Finanziario, nei limiti della sua competenza. Per i prodotti assicurativi valgono le procedure indicate dall’intermediario e le informazioni dell’ IVASS.
Competenze, termini e organismi possono variare in base al prodotto e al soggetto che lo offre; occorre verificare la documentazione ricevuta per il caso concreto.